Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu www.pedag.cz
Platné a účinné od 22. 9. 2026

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vyplývající z kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.pedag.cz (dále jen „e-shop“).
  2. Prodávajícím je společnost P & M PEDAG Czech s.r.o., se sídlem U Michelského mlýna 1535/8a, Michle, 140 00 Praha 4, IČO 027 55 173, DIČ CZ02755173, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 330880. Kontaktní a doručovací údaje prodávajícího jsou uvedeny v dokumentu Kontaktní údaje.
  3. Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek jsou:
  4. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před zněním obchodních podmínek.
  5. Kupní smlouva a obchodní podmínky se vyhotovují v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

2. Vymezení pojmů

  1. Kupující spotřebitel (dále jen „spotřebitel“) je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.
  2. Kupující podnikatel je kupující, který uzavírá smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. Uvede-li kupující v objednávce identifikační číslo (IČO), má se za to, že nakupuje jako podnikatel. Na kupujícího podnikatele se nevztahují ustanovení na ochranu spotřebitele.
  3. Občanský zákoník je zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru a není návrhem na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.
  2. Objednávku kupující vytvoří tak, že:
    1. vloží zboží do košíku a přejde k pokladně,
    2. vyplní kontaktní, doručovací a fakturační údaje,
    3. zvolí způsob dopravy a platby,
    4. zkontroluje souhrn objednávky včetně celkové ceny, dopravy a plateb a případně opraví chybně zadané údaje,
    5. odešle objednávku kliknutím na tlačítko „Zaplatit nyní“, čímž vyjadřuje vůli uzavřít kupní smlouvu s povinností platby.
  3. Před odesláním objednávky může kupující údaje kdykoli zkontrolovat a měnit. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
  4. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu doručí na jeho e-mail potvrzení o přijetí objednávky.
  5. Uzavřenou smlouvu (potvrzení objednávky) prodávající archivuje v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Kupující obdrží potvrzení objednávky spolu s těmito obchodními podmínkami e-mailem.
  6. Náklady na komunikační prostředky na dálku (internet, telefon) si kupující hradí sám a neliší se od běžné sazby.
  7. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout nebo od smlouvy odstoupit, pokud zboží nelze dodat (např. bylo vyprodáno) nebo byla v e-shopu uvedena zjevně chybná cena. Již přijatou platbu v takovém případě bez zbytečného odkladu vrátí.

4. Cena zboží a platební podmínky

  1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, v měně zvolené v e-shopu podle země doručení (CZK, EUR, PLN nebo HUF). Cena dopravy a případné poplatky za zvolený způsob platby se zobrazí v pokladně před odesláním objednávky a jsou součástí souhrnu objednávky.
  2. Kupní cenu lze uhradit pouze online prostřednictvím platební brány GoPay (platební kartou nebo dalšími metodami, které brána v pokladně nabízí). Platba na dobírku ani v hotovosti není možná. Kupní cena je splatná při odeslání objednávky.
  3. Při bezhotovostní platbě je kupní cena zaplacena okamžikem připsání částky na účet prodávajícího. Prodávající odešle zboží po zaplacení kupní ceny.
  4. Daňový doklad (fakturu) zašle prodávající kupujícímu v elektronické podobě na e-mail.
  5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží.

5. Dodání zboží

Způsoby dodání, země doručení, lhůty a přechod nebezpečí škody na zboží upravují Zásady doručování.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, a to nejsnáze prostřednictvím online formuláře pro odstoupení od smlouvy. Postup, podmínky vrácení zboží a peněz a vzorový formulář jsou uvedeny v Zásadách vrácení zboží.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

Práva z vadného plnění a postup při reklamaci upravuje Reklamační řád.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujících se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů a dozor

  1. Reklamace a stížnosti vyřizujeme na kontaktech uvedených v dokumentu Kontaktní údaje. Doporučujeme obrátit se nejprve na nás – většinu situací vyřešíme rychle a dohodou.
  2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, web: coi.gov.cz/informace-o-adr.
  3. Spotřebitel s bydlištěm v jiném státě EU může využít také pomoci Evropského spotřebitelského centra Česká republika (www.evropskyspotrebitel.cz).
  4. Dozor nad dodržováním povinností na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.gov.cz), v oblasti ochrany osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

10. Závěrečná ustanovení

  1. Právní vztahy se řídí právem České republiky. Je-li kupujícím spotřebitel s obvyklým bydlištěm v jiném státě, nejsou tím dotčena ochranná ustanovení práva státu jeho bydliště, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
  2. Spory s kupujícím podnikatelem rozhoduje soud příslušný podle sídla prodávajícího.
  3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.
  4. Prodávající může obchodní podmínky měnit. Na kupní smlouvu se vždy použije znění účinné v okamžiku odeslání objednávky.
  5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 22. 9. 2026.